El Servicio de Evaluación del Servicio Canario de la Salud (SESCS) ha participado los días 19 y 20 de octubre en Bragança (Portugal) en la reunión de trabajo del consorcio europeo STARS-Health. Este proyecto busca mejorar el acceso a los servicios digitales de salud de las personas mayores con menor alfabetización en salud y menores competencias digitales.
El encuentro lo acogieron los socios del Instituto Politécnico de Bragança. Allí, investigadores de cinco países revisaron los avances de los distintos paquetes de trabajo y coordinaron las siguientes fases del proyecto.
Qué es STARS-Health y por qué es importante
Pedir una cita online, consultar resultados en una aplicación o tener una videoconsulta con el médico puede facilitar la atención sanitaria. Pero también puede convertirse en una barrera para quienes tienen más dificultades para entender la información de salud o manejar herramientas digitales.
STARS-Health parte de esa realidad. El proyecto estudia cómo se relacionan las personas mayores con los servicios digitales de salud, identifica sus necesidades y barreras, y desarrolla soluciones que hagan la atención más inclusiva y accesible. El fin último es reducir desigualdades en el acceso a la atención sanitaria y reforzar la comunicación entre pacientes, cuidadores y profesionales.
Qué se ha trabajado en Bragança
La reunión sirvió para coordinar las principales líneas del proyecto. La primera es identificar las necesidades de las personas mayores con menor alfabetización en salud y competencias digitales. A partir de ahí, los procesos de cocreación permiten incorporar desde el principio la perspectiva de quienes van a usar las soluciones. Esas soluciones se traducen en el desarrollo y la adaptación de herramientas digitales y en programas formativos para profesionales sanitarios y cuidadores.
El diseño de las actividades formativas fue uno de los temas centrales. Los socios compartieron experiencias y recursos educativos de sus países para identificar los enfoques que mejor se adapten a las personas mayores, sus cuidadores y los profesionales.
El proyecto está en una fase de transición: del análisis de necesidades y la cocreación a la preparación de las soluciones que después se desarrollarán, adaptarán y evaluarán. Todavía no se trata de una implantación generalizada, sino de definir las herramientas y actividades que se pondrán a prueba.
La contribución del SESCS al proyecto STARS-Health
El SESCS participa en STARS-Health junto a la Universidad de La Laguna. Su aportación se basa en su experiencia en evaluación de tecnologías y servicios sanitarios, alfabetización en salud, participación de pacientes y evaluación de intervenciones.
Entre los avances del equipo destacan tres:
- Un primer mapeo de los actores relevantes en Canarias: profesionales sanitarios, responsables institucionales, asociaciones y otros agentes que pueden contribuir al proyecto.
- El inicio de su participación en el proceso europeo de cocreación, que permitirá incorporar las necesidades y perspectivas de los usuarios al desarrollo de las soluciones.
- La contribución al trabajo sobre herramientas digitales y programas formativos para profesionales y cuidadores, a partir de experiencias y recursos desarrollados en España.
“Nuestro interés es que las soluciones que se desarrollen sean útiles, accesibles y aplicables en contextos sanitarios reales, especialmente para las personas mayores que pueden encontrar mayores dificultades para utilizar los servicios digitales de salud”, explica Lilisbeth Perestelo-Pérez, responsable del SESCS y de la plataforma PyDeSalud.
Bragança: una ciudad de frontera para un proyecto sin fronteras
Bragança, en la región de Trás-os-Montes, acogió la reunión del consorcio STARS-Health.
Que la reunión se celebrará en Bragança tiene algo de simbólico. Esta ciudad de Trás-os-Montes vive a pocos kilómetros de España y lleva siglos acostumbrada a ser lugar de paso y de encuentro entre territorios. Durante dos días acogió a equipos de cinco países con sistemas sanitarios, idiomas y realidades muy diferentes, unidos por una misma pregunta: cómo hacer que la salud digital sea accesible para todas las personas mayores, vivan donde vivan.
El proyecto STARS-Health está financiado en el marco de la Asociación Europea para la Transformación de los Sistemas Sanitarios y Asistenciales (European Partnership on Transforming Health and Care Systems, THCS), una iniciativa cofinanciada por la Unión Europea a través del programa Horizonte Europa (2021–2027).
