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Estudio sobre las necesidades sanitarias y sociales de la COVID-19 desde la perspectiva de los pacientes y profesionales sanitarios españoles: un análisis cualitativo de las respuestas a preguntas abiertas

Investigadores/as del Servicio de Evaluación del Servicio Canario de la Salud (SESCS) y la Fundación Canaria Instituto de Investigación Sanitaria de Canarias (FIISC) en colaboración con la Fundación Avedis Donabedian (FAD) y el Servicio Madrileño de Salud han llevado a cabo un estudio acerca de las “Necesidades sociosanitarias asociadas a la COVID-19 desde la perspectiva de los pacientes y profesionales sanitarios españoles”. El artículo ha sido recientemente publicado en la revista Frontiers in Public Health.

Duarte-Díaz A, Aparicio Betancourt M, Seils L, Orrego C, Perestelo-Pérez L, Barrio-Cortes J, Beca-Martínez MT, Bermejo-Caja CJ and González-González AI (2023) COVID-19 healthcare and social-related needs from the perspective of Spanish patients and healthcare providers: a qualitative analysis of responses to open-ended questions. Front. Public Health. 11:1166317. doi: 10.3389/fpubh.2023.1166317

A continuación se resumen los principales puntos del artículo:

El objetivo de este estudio es identificar las necesidades sociosanitarias y las estrategias efectivas asociadas con la COVID-19 desde la perspectiva de pacientes y profesionales sanitarios españoles. Se utilizó un diseño de encuesta transversal en línea que incluye preguntas cualitativas abiertas, realizada en atención primaria y entornos hospitalarios de toda España, con representación de 12 de las 19 Comunidades y Regiones Autónomas. Se consideraron adultos mayores de 18 años, que (a) residieran en España y tuvieran antecedentes de COVID-19 o (b) trabajaran como profesionales sanitarios en España prestando atención directa o indirecta a personas con COVID-19 en atención primaria u hospitales españoles durante 2020. El reclutamiento se realizó a través de redes sociales (Twitter, LinkedIn y WhatsApp) y canales de comunicación de organizaciones clave, incluidas asociaciones y grupos de pacientes y profesionales. Un total de 182 personas fueron invitadas a completar las encuestas y 76 finalmente respondieron (71% mujeres), de las cuales 33 eran pacientes aislados en su domicilio, 14 eran pacientes hospitalizados, 16 eran profesionales de atención primaria y 13 eran profesionales de centros hospitalarios. Se identificaron un total de 327 necesidades y 86 estrategias efectivas en las encuestas y se clasificaron en los siguientes temas generales: (i) Accesibilidad, (ii) Necesidades básicas, (iii) Atención clínica, (iv) Persona y atención centrada en la familia, (v) Atención al profesional de la salud, (vi) Protocolización, información, campañas de salud y educación, (vii) Disponibilidad de recursos, (viii) y Necesidades/estrategias organizativas.

Estos resultados indican que los sistemas de salud y servicios sociales en España en general no estaban adecuadamente preparados para afrontar el desafío de la COVID-19. Las implicaciones que esto conlleva para la investigación, la implementación de medidas y las políticas se enfocan en la inclusión de experiencias personales como un enfoque óptimo para identificar, priorizar y abordar las necesidades con el objetivo de fortalecer la capacidad y preparación de los sistemas de atención médica y social. Esto también implica asegurar una coordinación efectiva entre el gobierno, el sector de la salud y organizaciones no gubernamentales para fomentar y salvaguardar la salud física y mental de toda la población.

Enlace al artículo completo: https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpubh.2023.1166317/full